Frakt
Vi tilbyr våre kunder gratis premium frakt. Dette inkluderer en forsikring i tilfelle tyveri, tap eller skade på pakken.
Bestillinger blir vanligvis levert innen 6-10 virkedager, avhengig av destinasjonslandet.
Når pakken din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsnummer. Du kan spore bestillingen din her: https://lovitmode.com/apps/parcelpanel.
Det kan ta opptil 5 virkedager før oppdateringene vises. Vi ber om tålmodighet. Hvis sporingsnummeret ikke gir noen informasjon, ta kontakt med oss.
Returer
Du kan be om en retur innen 30 dager etter mottak av bestillingen, så lenge produktene er ubrukte og i original stand. På forespørsel vil du motta et annulleringsskjema og returadresse på e-post.
Ja, vi ber deg om å beholde originalemballasjen og etikettene. Produktet må returneres i original stand.
Returkostnadene er vanligvis for kundens regning, med mindre produktet er defekt eller feil levert. I så fall dekker vi returkostnadene. For mer informasjon om vår returpolicy, kan du se returvilkårene nederst på nettsiden.
For bytte kan du sende en e-post til support@lovitmode.com.
Kundeservice
Du kan kontakte oss via e-post på support@lovitmode.com.
Vi prøver å svare på alle henvendelser innen 24 timer. I perioder med høy trafikk kan det ta litt lengre tid.