Returpolicy
Angrerett for forbruker
(En forbruker er enhver fysisk person som, med henblikk på en rettshandling, ikke hovedsakelig kan regnes som en del av sitt yrke eller selvstendige virksomhet.)
Informasjon om angrefrist
Angrerett
Du har rett til å angre på denne avtalen innen 30 dager uten å måtte oppgi noen grunn.
Angreretten varer i 30 dager fra datoen:
• da du, eller en tredjepart som du har utpekt, som ikke er transportør, fikk varene i besittelse, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i én og samme bestilling som skal leveres samlet eller allerede er levert;
• da du, eller en tredjepart som du har utpekt, som ikke er transportør, fikk den siste varen i besittelse, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i én og samme bestilling som skal leveres samlet eller allerede er levert.
For å benytte deg av angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre på avtalen, enten via e-post: support@lovitmode.com. Du kan bruke det vedlagte angrerettskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender oss meldingen om at du ønsker å benytte deg av angreretten før fristen går ut.
Konsekvenser av angrepå
Dersom du angrer på avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger som vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 14 dager etter at vi har mottatt din melding om angrepå.
For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet; i alle tilfeller vil tilbakebetalingen ikke medføre ekstra kostnader for deg.
Vi kan nekte å tilbakebetale før vi har mottatt de returnerte varene, eller før du har bevist at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som skjer først.
Du skal sende varene tilbake til oss uten unødig opphold, og senest innen 14 dager fra datoen du informerte oss om at du ønsker å angre på avtalen. Fristen anses overholdt hvis du sender varene tilbake innen 14 dager. Du vil måtte dekke de direkte kostnadene for returfrakten av varene.
Du skal kun betale for eventuelt verdifall på varene dersom verdifallet skyldes unødvendig håndtering fra din side, og dette skal vurderes etter en kontroll av varens art, egenskaper og funksjon.
Grunner til unntak og bortfall av angrerett
Angreretten gjelder ikke for avtaler:
• om levering av varer som ikke er prefabrikkert, og som er laget etter forbrukerens individuelle valg eller bestemmelser, eller som er klart tilpasset forbrukerens personlige behov;
• om levering av varer som raskt kan bli ødelagt eller har kort holdbarhet;
• om levering av alkoholholdige drikkevarer, der prisen er avtalt i kontrakten, og som ikke kan leveres før tidligst 30 dager etter inngåelsen av kontrakten, og som er avhengig av markedssvingninger som vi ikke har kontroll over;
• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt abonnementer.
Angreretten bortfaller tidlig for avtaler:
• om levering av forseglede varer som av helse- eller hygieneårsaker ikke kan returneres dersom forseglingen er brutt etter levering;
• om levering av varer som etter levering, på grunn av sin art, er uatskillelig blandet med andre varer;
• om levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglede pakninger, dersom forseglingen er brutt etter levering.
Eksempel på angrerettskjema
Vennligst ta kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene til oss: support@lovitmode.com.
Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. På forespørsel vil du motta vår returadresse via e-post.
Dersom du ønsker å heve avtalen, vennligst fyll ut dette skjemaet og send det per e-post til oss.
Jeg/vi () hever herved avtalen om kjøp av følgende varer ()/tjeneste (*):
Bestilt den () ____________ / mottatt den () __________________
Forbrukerens navn
Forbrukerens adresse
Forbrukerens signatur (kun ved kommunikasjon på papir)
Dato
(*) Stryk det som ikke er aktuelt.